De nombreux exemples nous le montrent, le modèle de développement des logiciels libres est particulièrement adapté à certaines technologies notamment tout ce qui concerne l'infrastructure. Un autre secteur où ce modèle a montré sa maturité et sa capacité à offrir des solutions technologiquement viables et industrielles est la téléphonie. Ce succès vient notamment de la solution de téléphonie IP Asterisk, PABX open source pour systèmes UNIX, qui au fil des années a su s'imposer en agglomérant suffisamment de compétences/ contributeurs qui ont produits de nombreux développements annexes aux fonctionnalités initiales. A titre d'exemple, on peut coupler Asterisk et SugarCRM pour bénéficier de fonctionnalités avancées en matière de gestion de la relation client.

Bertrand Caron, Avencall, nous fait un point sur ces technologies, il est interviewé par Jonathan Le Lous.

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