Voici une présentation, de moins de 3 minutes, de la solution open source Xivo par son créateur Sylvain Boily de Proinformatique.
XiVO est un logiciel libre sous licence GPLv3, basé sur le logiciel Asterisk.
Vous pouvez aussi retrouver une interview du fondateur d'Asterisk Mark Spencer ici.
Asterisk permet, entre autres, la messagerie vocale, les conférences, les files d'attente, les agents d'appels, les musiques d'attente et les mises en garde d'appels, la distribution des appels sont toutes des fonctionnalités standard intégrées directement au logiciel.
Plus d'information sur le site de Asterisk et Xivo et : http://www.asterisk.org/ ; http://www.xivo.fr/
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